Filters
تنظیمات
جستجو
Close
(0) تعداد
شما هیچ موردی در سبد خرید خود ندارید

    شرایط استفاده

    شرایط استفاده

    کاربر گرامی ضمن تشکر از انتخاب سایت بازار اینترنتی کوثر به اطلاع می رساند استفاده از سایت بازار اینترنتی کوثر به معنی توافق کامل شما با قوانین مندرج در این صفحه می باشد. بازار اینترنتی کوثر متعهد به رعایت کلیه اصول و رویه های اخلاقی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان و قانون تجارت الکترونیک در قبال کاربران خود می باشد.

    کاربر سایت با ثبت نام و استفاده از خدمات بازار اینترنتی کوثر، موافقت خود را با تمام قوانین سایت اعلام کرده است لذا حق هرگونه شکایت و اقدام قانونی را در خصوص فعالیت های سایت از خود سلب می نماید.

    کاربر موظف به حفاظت از اطلاعات حساب کاربری خویش است و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعات از طریق ایمیل و رمز عبور بر عهده کاربر می باشد.

    کلیه محتوای سایت بازار اینترنتی صرفا متعلق به شرکت ارقام نگار اندیشه می باشد. هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی از محتوای سایت بازار اینترنتی کوثر بدون کسب مجوز مکتوب از شرکت ارقام نگار اندیشه غیر مجاز است و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.

    روش های ثبت سفارش

    سفارش تلفنی:

    کلیه همشهریان عزیز می توانند با شماره تلفن 32901515-025 تماس گرفته و با اعلام اقلام درخواستی، در كمترین زمان ممكن، سفارش خود را درب منزل تحویل بگیرند.

    سفارش اینترنتی:

    کلیه همشهریان عزیز می توانند با مراجعه به سایتwww.kowsareshop.com  اقلام مورد نظر خود را انتخاب كرده و سفارش خود را ثبت نموده و پس از تعیین نوع پرداخت، آن را تحویل بگیرند.

    سبد خرید

    سبد خرید شامل کلیه محصولات درخواست شده توسط شما می باشد. لطفا پیش از تأیید نهایی، کالاهای مورد نظر و تعداد مورد نیاز خود را در سبد خرید بررسی نمایید. همچنین شما مشتری عزیز می توانید تا پیش از تأیید نهایی در صورت نیاز کالایی را از لیست سبد خرید خود خارج کنید و یا تعداد آن را تغییر دهید و یا با محصولات دیگری جایگزین نمایید.

    نحوه پرداخت

     بازار اینترنتی کوثر جهت رفاه حال شما، راه های مختلفی را جهت پرداخت وجه سفارشات در نظر گرفته است. شما می توانید هریک از روش های زیر را انتتخاب کنید:

    پرداخت اعتباری:

    در این روش پرداخت هنگام خرید در صورت داشتن اعتبار، سیستم ما به صورت اتوماتیك مبلغ سفارش را از حساب شما كسر خواهد كرد.

    پرداخت اینترنتی:

    شما می توانید پس از هر خرید، سفارش خود را بصورت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی سایت پرداخت كنید. پرداخت مبلغ سفارشات به کمک کلیه کارت های بانکی عضو شتاب امکان پذیر می باشد.

    پرداخت از طریق بن کارت ها و کارت های هدیه کوثر:

    شما می توانید با وارد کردن شماره کارت و رمز کارت خود، مبلغ سفارش را پرداخت کنید. به این صورت که سیستم به صورت خودکار از بن کارت شما کسر خواهد کرد.

    پرداخت نقدی در محل :

    شما می توانید پس از ثبت نهایی سفارش خود، نحوه پرداخت را بصورت پرداخت در محل انتخاب نموده و سفارش را دریافت و همان جا هزینه سفارش را نقدا به پیك پرداخت نمایید.

    پرداخت الكترونیكی حضوری :

    شما می توانید پس از نهایی كردن سفارش و به هنگام دریافت كالا از طریق كارت های عضو شتاب به وسیله پز های بی سیم، پرداخت خود را انجام دهند .

    نحوه تحویل کالا

    کلیه سفارش های بازار اینترنتی کوثر توسط پیک اختصاصی به مشتریان تحویل خواهد شد. در این رابطه لطفا به نکات زیر توجه داشته باشید:

    •          كالای سفارش داده شده بر اساس آخرین استانداردهای بسته بندی و با رعایت اصول بهداشتی در بسته بندی های ویژه پلمپ شده با نشان اختصاصی بازار اینترنتی کوثر دریافت خواهد شد .
    •          درهنگام دریافت سبد سفارش، مشتریان این امکان را دارند تا اقلام سفارش داده شده خود را در حضور مسئول پیک كنترل نمایند.
    •          فاكتور ریز سفارشات، به انضمام بسته ارسالی خواهد بود.
    •          در صورت سفارش جمعی، بسته ها كدگذاری شده و بصورت جداگانه تحویل خواهد شد.

    نکاتی که باید توجه داشته باشید:

    کلیه محصولات عرضه شده در بازار اینترنتی کوثر با قمیت فروشگاه کوثر به فروش می رسند و کاملا به روز هستند.

    در صورت مشاهده هر گونه مشکلی، اعم از گذشتن تاریخ مصرف و یا مخدوش شدن بسته بندی، کالا عودت داده شده و مبلغ آن بصورت اعتبار برای مشتری لحاظ می شود. در صورت بازشدن درب یا بسته بندی محصول پس از تحویل، بازار اینترنتی کوثر ملزم به بازپس گیری آن محصول نخواهد بود.

    خدمات پس از فروش

    لغو سفارش:

    مشتری به مدت 30 دقیقه  از زمان ثبت سفارش فرصت دارد سفارش خود را کنسل کند.

    برگشت سفارش:

    مشتری موظف است در زمان دریافت سفارش خود نسبت به بررسی کالای دریافتی اطمینان حاصل نماید. اگر کالایی که دریافت نمودید ضربه خورده و از کار افتاده است شما به هنگام تحویل می توانید آنها را به متصدی تحویل کالا ارائه دهید. بديهي است پس از امضا رسید دریافت سفارش توسط شما، هيچ اعتراضي پذيرفتني نيست.

     

    شما می توانید همواره از طریق تماس با مرکز پشتیبانی و خدمات پس از فروش بازار اینترنتی کوثر به شماره "۰۲۵۳۲۹۰۱۵۱۵" و ارائه شماره سفارش از وضعیت سفارش خود آگاه شوید. همچنین مشتریان محترم می توانند کلیه پیشنهادات و انتقادات خود را درخصوص روند دریافت خدمات این مجموعه حتي در روزهاي تعطيل از طريق تلفن 3151و يا فكس "۰۲۵۳۲۱۳۳۵۷۹" و يا ايميل ايميل info@kowsareshop.com  با مركز ارتباط مشتريان بازار درمیان بگذارند تا موضوع فوراً بررسي و تعدیل گردد. 

    "با خواندن این قوانین شما مسئولیت ارسالهای خود را در سایت به عهده خواهید گرفت.

    با امید به اینکه با به کارگیری قوانین سایت  بتوانیم رضایت شما مشتریان گرامی را جلب کنیم. به امید ساعات خوش در هنگام مشاهده این سایت برای شما"